凡購買的設備屬于需要上門服務的機型和并且在我公司服務的區域內，我公司會安排青島地區48小時內現場培訓服務，青島地區以外的客戶三個工作日內現場進行解決;如遇到故障問題請先聯系我公司售后人員，根據使用人員描述先做出故障問題的初步判斷，如果更換配件屬于易操作部件，由我公司快遞出配件電話遠程指導更換即可解決問題，如果是需要上門服務的，也在配件準備準備充足2個工作日內趕到現場解決，技術人員會盡快準確落實具體情況和維修時間